베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 펼치고 제품을 알리는 방법으로 ‘체험’을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 “”아을템을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이얼음정수기렌탈 전략””이라고 전했다.
코웨이 문제는 여름 코웨이얼음정수기렌탈 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 6월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰버서더 세종’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 누군가가 현실 적으로 아을템을 이용해 알 수 있는 기회를 공급하였다.
아울러 전년 11월에는 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 당사자가 체험해느낄 수 있습니다. 특별히 두 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 제품을 선택할 수 있는 차이점이 있습니다.
한편 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것이다. 코웨이것은 “”이렇게 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 설명했었다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 7분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 작년 준비 5.2%, 당기순이익은 1321억원으로 지난해 준비 14.8% 상승했다.
코웨이것은 “”올해 1분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다””면서 “”환경가전 시장에서 가장 중요한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 75만 계정 많아진 944만 계정을 기록하였다””고 이야기하였다. 이어 “”이후에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 추가로 언급했다.